Удаление заказов
В данный статье рассматриваются различные способы удаления заказов, а также сам процесс удаления заказов и связанные с ним нюансы.
Удаление со страницы заказа #
Откройте страницу карточки заказа и нажмите кнопку «Удалить».
Массовое удаление #
Перейдите на страницу со списком заказов. Далее отметьте заказы, которые хотите удалить и нажмите на кнопку «Масс. действия». В выпадающем списке выберите «Удалить».
Процесс удаления #
Начав процесс удаления заказов, обратите внимание на то, что:
- Удаленные заказы не подлежат восстановлению.
- Средства, оплаченные покупателем при помощи онлайн-оплаты, не будут автоматически возвращены покупателю. Вам нужно вручную произвести возврат средств из внутреннего интерфейса платежной системы, через которую поступила оплата.
Далее, для подтверждения удаление заказа, необходимо в соответствующее поле ввести слово «УДАЛИТЬ».
При оформлении заказа, товары, по которым ведется учет, списываются (резервируются) со склада. Если вы хотите вернуть списанные товары обратно на склад, отметьте «Вернуть зарезервированные товары на склад».
Нажмите на кнопку «Удалить» и дождитесь завершения удаления заказов.